オーネットさん突撃インタビューが実現!

結婚相談所大手の楽天オーネットさん。
なんと!恐れ多くもインタビューさせていただきましたので、全文公開いたします。

以前から気になっていた事、婚活で疑問に感じていた事をストレートにぶつけてみました。

中には、婚活会社にとって回答しづらい質問もあったのですが、丁寧に回答いただきまして、大変嬉しく思っております

婚活されるあなたにとって、重要なメッセージが含まれていますから、是非是非、目を通してみてはいかがでしょぅ。

少々縦長になってしまいましたが、、、全質問と回答をじっくり見ていただけるよう、全文章をこの1ページへ詰め込みました。ではでは、ごゆっくりご覧下さい。

質問01オーネットの主なサービスを簡単に教えていただけますか?
質問02オーネットに入会することで、どれくらい出合いが期待できますか?
質問03出合いが無いという理由で入会される方は多いですか?
質問04オーネット主催のパーティー・イベントはどれくらいの頻度で行われている?
質問05大規模パーティーが苦手な方はどうすればいいですか?
質問06入会前に受けられる体験サービスはありませんか?
質問07オーネット店舗より遠方に住んでいる方でも活動できますか?
質問08電話による過剰勧誘、来店後の過剰勧誘などはありませんか?
質問09婚活が上手く行かない場合のサポート体制はどうなっているでしょうか?
質問10相談するスタッフは指名制ですか?
質問11上手にオーネットサービスを利用して成婚されている人の特徴は?
質問12結婚相談所選びの秘訣は?
質問13現在、婚活されている方へのメッセージをお願いできますか?


Q1. インタビューに応じていただきありがとうございます。まず、オーネットさんの主なサービスを簡単に教えていただけますか?

一言でいえば、オーネットは楽天グループの結婚相談所です。
@データマッチング、A月間会員誌(WEB版&雑誌版)、B写真検索、Cイベント・パーティー、Dお引き合わせ、など、結婚相談所業界でもっとも豊富な出合いの機会を提供しています。

また、インターネット上で、本人確認からデータ交換まで済んでしまう婚活サイトと異なり、実際にアドバイザーと面談し、独身証明書を提出した、結婚を誠実に考えている人のみが入会できるシステムです。

全国46の直営支社で、専任アドバイザーがマンツーマンで、悩みについてアドバイスしたりと、二人三脚で結婚までをサポートしています。

Q2. 人それぞれ違い(個人差)はあると思いますが、オーネットに入会することで、どのくらい出合いが期待できるでしょうか?

通常のプラン「プレミアムプラン(1年)」ですと、データマッチングで年間72名の紹介、会報誌で年間96名への申込、写真検索で年間30名への申込みができるので、198名との出合いの機会があります。

あくまで、ご自身がアプローチできる数が年間198名となるということですが、逆にご自身が申込を受けられる数は無限大です!

そのほかは、有料となりますが、パーティーでは、1回につき3〜5名に申込が可能ですし、アドバイザーによるお引き合わせのサービスを利用してお見合いすることもできます。

Q3. わたしの知人・友人独身者の多くは、出会いが無くて困っていると言います。同様の悩みでオーネットへ入会される方は、多いのでしょうか?

入会の理由で男女ともに多いのが、毎日仕事場と自宅との往復ばかり、同姓ばかりの職場で働いているから、など、「出合いの機会がない」というものです。

出合いの機会が少ないこと、そして「婚活するなら、効率良く結婚相手候補に出会って、早く結婚したいので」といった理由から、オーネットを選ばれる方が多いです。

Q4. ふむふむなるほどぉ。個人的にオーネットさん主催のパーティーやイベントが気になります。オーネット主催のイベントパーティーは、どれくらいの頻度で行われているのでしょうか?

2010年は、全国で2475回開催されました。

Q5. そ、それはスゴイですね、、、。大規模パーティーが苦手で、静かな空間でお話したいと言う方も中にはいらっしゃると思いますが、そういった人向けのサービスはありますか?

パーティーは、数名で行うティーパーティーから、100名程度集まるグランドパーティーまで、さまざまな規模のものがあります。
静かな空間でお話したい方は、数名程度の着席形式のパーティー(レストランでのランチパーティー)をオススメします。

また、体験イベント、会員様からの提案を受けて開催するサークルイベントなど、数名程度で同じ体験や活動を共有できるイベントも人気がありますよ。

Q6. ほへぇ〜、色んなニーズに答えられる体制が整っているのですね。オーネットさんのサービスは、とても魅力的だと思うのですが、今すぐ入会!というのもなかなか抵抗があると思います、、、。入会前に受けられる体験サービスなどはありませんか?

オーネットの出合いの方法の1つ!
「データマッチングシュミレーション」を無料体験できます。

相手への希望条件、自分のデータや性格傾向など、130項目以上を登録すると、現会員の中で、何人の人がデータ上で両思いなのかがわかるうえ、年齢、居住地域、職業、年収などの集計データや、最も相性の良い人の簡易プロフィールも見る事が出来ます。そのため、入会後、紹介される人がいない!という事態を避けることができますし、現在のご自身の立ち位置を知ることも可能です。

質問項目の多様さ、双方向性、業界最大級の会員数(さらに年間約2万人が新規会員)のため、非常に精度が高いのが特徴です。さらに、例えば、3年後の自分だとどのくらい対象が変わるのかなどもシュミレーションできます。

無料体験の際には、恋愛、結婚に対する悩みや、入会後どのように活動したらよいかなどをアドバイザーに相談できる、カウンセリングも受けることができます。

Q7. 無料体験も充実しているのですね。では、オーネット店舗より遠方にお住まいの方でも活動は可能なものでしょうか?また、そのような環境におかれる会員さんは、どのように活動されていますか?

活動可能です。
といいますのは、実際に支社に出向いていただくのは、@契約締結のとき、A支社専用端末で写真検索をするときのみです。また、必要があればB対面でのご相談があるとき、C支社でのイベントに参加するときです。

そのほかの活動は、お相手候補の紹介やデータ閲覧、活動確認など全てインターネット上の「マイページ」から行う事ができますし、会報誌(雑誌版)やイベント情報誌は自宅へ郵送しています。

Q8. 結婚相談所に興味はある!でも、電話勧誘が永遠に続く、もしくは、店舗へ説明聞きに行くと、夜中まで帰してもらえないんじゃないか!?といった、マイナスイメージが少なからずあると思います。実際どうなんでしょうか?

資料を請求してくださった方には、お電話は差し上げますが、お断りがあれば、電話勧誘が続くことはありません。また、個人情報の削除依頼も行っていますので、資料請求後に削除希望があればお問い合わせください。

また、来社されたお客様を何時間も引き止めるような接客はしておりません。
といいますのも婚活にはご自身の決心がなにより重要だからです。オーネットの場合は、入会・会員登録までに、ご自身で取得、提出いただく書類もありますし、当然費用も発生します。結婚に本気になっていないのであれば、手間をかけてご入会いただく意味も無いのです。

Q9. 会員さんの中には、活動が上手くいかず思い悩み、自信を無くしてしまう方もいらっしゃると思います。そのような会員さんには、どのようなサポートが用意されていますか?

ぜひ、担当アドバイザーにご相談下さい。
対面でなくても電話やメールもウェルカムです。また「オーネットカフェ」という会員専用インターネットコミュニティサイトで、一緒に頑張る仲間を見つけたり話したりすることもできます。

そのほか、イベントの中では「自己啓発セミナー」もありますので、各分野の講師から直接学んだり、相談する機会もあります。

Q10. 相談するスタッフは指名制ですか?

原則的には、無料体験の時に担当したアドバイザーが、そのまま専任のアドバイザーとなります。

Q11. では、上手にオーネットサービスを活用し、お付き合い、成婚へ繋げている会員さんの特徴を教えていただけますか?

@素直な人、A積極的に活動する人、B諦めない人、です。
成婚退会されたカップルの一番の共通点は、性格が素直で、他者を受け入れられるという点、そして、積極的に活動したという点ですね。

アドバイザーのアドバイスを聞き入れていただけなかったり、うまくいかないことを人のせいにしたり、相手を批判するような人は、やっぱり決まりにくいです。
相手にこう変わって欲しいと思っているようだと厳しいですね。相手の態度を変えたかったらまず自分を変えないと。それに、前向きで素敵な人がいたら誰も放っておかないはずです。

まずは自分からやってみること、待っているだけじゃ何も変わりません。(大阪北支社 山田支社長)

まずは積極的に動くこと、そして、年収や身長とかそういう条件に囚われないで、一緒にいて楽な人を探しましょう。会ってもいないのに条件やデータを見てあれこれ言うのは一番良くないです。

そして、一番大切なのは諦めないこと。(高松、徳島支社、森口支社長)

Q12. 婚活支援プロのオーネットさんに、、、あえて!お聞きしたいです。結婚相談所選び(比較)する際、チェックしておいた方が良いポイントについてアドバイスいただけたら嬉しいです。

@結婚をゴールとしたサービスになっているか。
会社として、本気で会員様のご成婚を目指しているか、ご納得行くまで説明を求めて下さい。アドバイザーは、契約をとるだけに一生懸命ではないか、しっかり確認してください。

A売り文句が「気軽」「お手軽」「安い」に偏っていないか。
交際ではなく、結婚に真面目で本気な会員がいるのかどうか、しっかりチェックしましょう。また、すぐに割引をもちかけてくるかどうかも、会社としての信頼感の目安になります。

B出合いの機会は充実しているか。
婚活はお相手候補に出会える機会の多さが一番大事です。お一人お一人ニーズは異なりますので、ご自身に合う出合いの手段がそろっているかどうか確認して下さい。

また、会員数や成婚数は重要な指標となります。
もし複数者で検討する場合は、希望の地域、年齢、収入などの条件をそろえたうえで、ご希望の対象が何人いるかを比較してみましょう。

Q13. 貴重なアドバイスありがとうございました。では、最後に現在婚活中の方へメッセージをお願いいたします。

日々、会員の方々と接するアドバイザーからのメッセージをご紹介します。

結婚したいけど出会いが無いと感じる方に一言。
いつもと同じ時間帯に通勤して、同じ時間に帰宅しても大体いつもと同じ顔にしか出会わないですよね。もしかすると、いつもよりチョット早い時間帯に通勤してみたり会社の帰りにいつもと違うルートで帰ったり、電車の中も携帯ばかり見ないで、外の風景や車内の広告とかを眺めて見たりとか、いつもと違うことを始めてみると良いかもしれません。(名古屋支社 玉置支社長)

どんな人にでも心を開ける人は得だと思います。
そういう人って相手を好きになる力も強いし、相手もすぐに心を開いてくれるので、逆に好かれる力も強いんですよ。なので、すぐお相手が見つかります。

でも、誰にも心を開かない人にはやっぱり相手も心を開いてくれないものです。
ほんのチョットだけでいいから扉を開いてみましょうね。そして、もしまた会いたいと思っているのならそれは「心はもう惹かれている」ということです。

頭で考えようとすればするほど分からなくなります。自分の本心ではどう思っているのかということを大事にして欲しいですね。(鹿児島、沖縄支社 重田支社長)

身長とか外見とかが気になるのは最初だけ。
気にしなくて良いと思います。一番大事なのは人柄なのですから。そして、婚活するうえで一番大事なのは、最初の時点では、結婚をあまり意識せず、友達を作る感覚で色々な人に会うことです。

条件のすり合わせより、キモチのすり合わせ、これがなんといっても大事です。最後に、婚活成功の鍵は「傷つくのを恐れず、一歩踏み込む勇気を持つこと」言い換えれば一歩踏み出したもの勝ちですから。(大阪北支社 古澤支社長代理)


オーネットインタビューのまとめ

いかがでしたでしょうか?
わたしの知人・友人・親族にも「出会いが無い」という理由から、なかなか結婚できずにいる方が多くいます。

気を使って、相手を紹介してくれるような、おせっかいすぎる人が少ないのが現状、黙っているだけでは、なかなか出会いは訪れません。

出合いの機会が少ない方は、こうした婚活サービスを利用し、積極的に出合いを追い求めることも重要ではないでしょうか。

あなたが素敵な相手と出会えることを心から祈っております。


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